AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Warenbestellungen im Online-Shop WerkHof unter werkhof.store. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Irina Heinze, handelnd unter WerkHof, Kölner Str. 115, 53879 Euskirchen, Deutschland. Kontakt: kontakt@werkhof.store, Telefon +49 2251 50096. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.

2. Produkte und Bestellung

Die Beschreibung, gewählte Variante, Menge und der angezeigte Preis bestimmen den Gegenstand Ihrer Bestellung. Bitte prüfen Sie diese Angaben und Ihre Lieferadresse vor dem abschließenden Bestellschritt. Bis zum Absenden können Sie Eingaben in den dafür vorgesehenen Feldern korrigieren, Artikelmengen ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.

Ein Kaufvertrag setzt Angebot und Annahme voraus. Ob eine Nachricht bereits die Annahme Ihrer Bestellung enthält, richtet sich nach ihrem ausdrücklichen Inhalt; eine bloße Eingangsbestätigung ist für sich genommen keine Annahmeerklärung. Maßgeblich sind die Ihnen bei der Bestellung und in einer Vertragsbestätigung mitgeteilten Angaben. Diese AGB begründen keine von der Bestellung abweichenden Produkt- oder Lieferzusagen.

3. Preise und Zahlung

Die im Shop und vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Preise sind in Euro angegeben. Der vor dem abschließenden Bestellschritt ausgewiesene Gesamtpreis ist für Ihre Bestellung maßgeblich. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir keine Versandkosten.

Es können die für Ihre konkrete Bestellung im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten gewählt werden. Zahlungsbedingungen oder weitere Hinweise der gewählten Zahlungsart werden Ihnen dort angezeigt. Es wird keine bestimmte Zahlungsart zugesagt, wenn sie für Ihre Bestellung nicht verfügbar ist.

4. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Bearbeitung einer Bestellung dauert 1–2 Arbeitstage. Die anschließende voraussichtliche Transportzeit beträgt 3–5 Arbeitstage. Daraus ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtdauer von 4–7 Arbeitstagen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandinformationen.

Bei Verbraucherverträgen richtet sich die Gefahrtragung während der Versendung nach den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Rechte bei einer verspäteten oder ausgebliebenen Lieferung bleiben bestehen.

5. Widerruf und freiwillige Rückgabe

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung, die Rücksenderegeln und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Rückgabe und Erstattung. Zusätzlich bieten wir die kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Für die Rücksendung stellen wir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte nicht ein.

6. Gesetzliche Mängelrechte und Haftung

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine etwaige Herstellergarantie besteht nur nach den jeweils ausdrücklich angegebenen Garantiebedingungen und schränkt Ihre Rechte gegenüber uns nicht ein. Diese AGB begrenzen Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln oder Ihre gesetzlichen Schadensersatzansprüche nicht.

Bitte melden Sie falsche, beschädigte oder mangelhafte Artikel an kontakt@werkhof.store. Eine solche Kontaktaufnahme ist keine zusätzliche Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Beschwerde erreichen Sie Irina Heinze, WerkHof, unter kontakt@werkhof.store oder +49 2251 50096 sowie postalisch unter Kölner Str. 115, 53879 Euskirchen, Deutschland. Ihre Bestellnummer hilft uns bei der Zuordnung. Gesetzliche Möglichkeiten zur Durchsetzung Ihrer Rechte bleiben unberührt.